Usługi społeczne, które dają skrzydła. Wałbrzych podsumował dwa lata wsparcia dla mieszkańców
Ponad 200 mieszkańców Wałbrzycha i regionu odzyskało większą samodzielność, odwagę i wiarę w siebie dzięki środkom unijnym i partnerskiej współpracy samorządu z organizacjami pozarządowymi.
24 lutego 2026 r. w Restauracji Coolturalna Monotownia na terenie Starej Kopalni w Wałbrzychu odbyło się spotkanie podsumowujące trzy projekty wspólnie realizowane przez Fundację Rozwoju Ekonomii Społecznej, Regionalne Centrum Wspierania Inicjatyw Pozarządowych oraz Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Wałbrzychu.
To nie było zwykłe podsumowanie projektów. To było spotkanie ludzi, których życie realnie się zmieniło.
Od marca 2024 do marca 2026 roku, dzięki środkom Unii Europejskiej w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Dolnego Śląska 2021–2027 (Fundusz na rzecz Sprawiedliwej Transformacji), zbudowano i przetestowano w Wałbrzychu model wielopoziomowego wsparcia dla osób niesamodzielnych, starszych i z niepełnosprawnościami.
[Piosenka napisana przez uczestników
projektu: Piotra Franczyka oraz jego
asystentki Magdaleny Kotlewskiej.]
To wsparcie miało bardzo konkretny wymiar: ponad 94 tysiące godzin usług asystenckich i opiekuńczych, 209 osób objętych pomocą, 51 przeszkolonych asystentów i opiekunów wytchnieniowych. Ale liczby – jak podkreślali uczestnicy spotkania – to tylko tło dla tego, co najważniejsze: relacji.
– Usługi społeczne to towarzyszenie. To rozmowa, bycie obok. Odpowiedzią na starzenie się społeczeństwa są usługi szyte na miarę, które pozwalają wspólnie rozwiązywać codzienne problemy. Te trzy projekty wypracowały model współpracy publiczno-społecznej, który wprowadza wsparcie na wyższy poziom, także dzięki wykorzystaniu nowoczesnych technologii – mówił podczas wydarzenia Łukasz Lipka, zastępca dyrektora Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Wałbrzychu.
O wykorzystaniu tabletów, opasek bezpieczeństwa czy gogli VR w usługach społecznych w Wałbrzychu mówiło się już wielokrotnie w mediach. To rozwiązania, które wzbudziły zainteresowanie daleko poza regionem.
Dla 36 osób, które z powodów zdrowotnych nie opuszczały domu, okulary VR stały się oknem na świat. Tablety umożliwiły kontakt z grupą, udział w zajęciach online i codzienną komunikację. Opaski bezpieczeństwa zwiększyły poczucie spokoju – zarówno u osób wspieranych, jak i ich rodzin.
Ale – jak podkreślała Aleksandra Koziatek, koordynatorka projektu z ramienia Fundacji Rozwoju Ekonomii Społecznej – technologia była narzędziem, nie celem.
– Nie ograniczyliśmy się tylko do wsparcia asystenckiego czy opiekuńczego. Chcieliśmy wciągnąć uczestników do życia społecznego – były wycieczki, sesje fotograficzne, pikniki, wydarzenia lokalne. Dzięki nowoczesnym rozwiązaniom byli bezpieczniejsi, ale najważniejsze było to, że przestawali być sami.
Najmocniej wybrzmiały historie uczestników. Magdalena Kotlewska, asystentka Piotra Franczyka, mówiła:
– Ten projekt dał mi ogrom satysfakcji. Największym osiągnięciem jest to, że Piotr jest dziś tutaj z nami. Zaczęliśmy od krótkich spacerów. Kiedy nie mógł wychodzić z domu, tworzyliśmy własne projekty.
Piotr opowiadał o wspólnym nagrywaniu piosenek, tworzeniu krzyżówek i autorskiej gry planszowej „Przedsiębiorcy”, nad którą pracowali ponad rok.
– Teraz nawet wyjście do sklepu nie jest już takim stresem. Wiem, że obok jest Magda – pomoże mi fizycznie i mentalnie.
Jego mama, Renata Franczyk, nie kryła wzruszenia:
– Opiekuję się synem ponad 20 lat. Ten projekt dał mi ogromną ulgę. Mogłam zadbać o własne zdrowie. Na początku oczekiwałam tylko pomocy fizycznej, a to przerodziło się w przyjaźń i normalność w naszym domu. Zachęcam wszystkich, którzy się wstydzą prosić o pomoc – warto.
Podczas spotkania zaprezentowano także film „Skrzydła wsparcia” oraz wystawę „Senior w obiektywie”. Były występy artystyczne uczestników, była piosenka „Bo życie ma smak” – wykonana przez Piotra i jego asystentkę.
To symboliczne podsumowanie dwóch lat działań, które wykraczały poza schemat tradycyjnej opieki. Obejmowały wsparcie psychologiczne, rehabilitacyjne, edukacyjne, warsztaty, wizyty specjalistów w domach, transport na wydarzenia i do placówek medycznych, a także intensywne szkolenia i superwizję dla kadry.
Wypracowany model partnerstwa publiczno-społecznego będzie wdrażany dalej – kompleksowo lub w wybranych elementach – jako odpowiedź na rosnące potrzeby mieszkańców.
Najczęściej powtarzane podczas wydarzenia słowa?
Towarzyszenie. Wspieranie. Asystowanie.
Dzięki środkom unijnym Wałbrzych pokazał, że usługi społeczne mogą być nowoczesne, elastyczne i oparte na relacji. A przede wszystkim – że realnie zmieniają życie mieszkańców.
—
Przedsięwzięcie realizowane w ramach projektów:
– Subregionalny system tworzenia miejsc pracy dla osób zagrożonych wykluczeniem społecznym w sektorze usług społecznych z wykorzystaniem dostępnych instrumentów ekonomii społecznej. Program Fundusze Europejskie dla Dolnego Śląska 2021-2027 współfinansowany ze środków Funduszu na rzecz Sprawiedliwej Transformacji Priorytet 9 Fundusze Europejskie na rzecz transformacji obszarów górniczych na Dolnym Śląsku Działanie 9.1 Transformacja społeczna.
– Pomagamy – nie zwlekamy. Usługi asystenckie i wytchnieniowe w regionie wałbrzyskim
– Pomagamy – nie zwlekamy. Usługi asystenckie i wytchnieniowe w regionie świdnicko-dzierżoniowskim
Przedsięwzięcie realizowane w ramach projektów:
Informacje prasowe:
– Regional Info (transmisja wydarzenia): https://www.facebook.com/watch/live/?ref=watch_permalink&v=1725101725134193
– Wałbrzych24: https://www.walbrzych24.com/artykul/50891/k/1/wiecej-niz-pomoc-systemowa-200-osob-objetych-opieka
– TV Wałbrzych: https://tvwalbrzych.pl/pl/11_wiadomosci/23396_pomoc-ktora-daje-oddech.html
– Dziennik Wałbrzych: https://dziennik.walbrzych.pl/wiecej-niz-pomoc-tak-walbrzych-buduje-siec-wsparcia-ktora-zmienia-zycie/?fbclid=IwY2xjawQLhAFleHRuA2FlbQIxMQBzcnRjBmFwcF9pZBAyMjIwMzkxNzg4MjAwODkyAAEeqML_pygV5Vg29tcaX0p-59dzurQkJb02lR-vIYmkbV92h70fzq3flm8TMnI_aem_4CSdg6UQ02Fpr6zqZBl38g
– Radio Wrocław: https://www.radiowroclaw.pl/articles/view/158417/Walbrzych-pomaga-starszym-i-niepelnosprawnym-Wsparcie-zyskalo-ponad-200-osob
